PRONTO PARA COMEÇAR CONOSCO?

Ao efetuar seu cadastro e realizar um pedido com o painelprime.com.br, você aceita
automaticamente todos os termos de serviço listados abaixo.

Nós nos reservamos o direito de alterar estes termos de serviço sem aviso prévio
Solicitamos que realize a leitura de todos os termos de serviço antes de fazer qualquer
pedido para garantir que esteja em dia com quaisquer alterações ou alterações futuras.

1. DA ACEITAÇÃO

Ao utilizar nosso site e/ou comprar conosco (incluindo compras via E-mail ou WhatsApp),
você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele e/ou
em outras partes do site.

É importante que leia atentamente nossos Termos antes de utilizar o site ou comprar
conosco, pois ao contratar quaisquer de nossos serviços estará concordando plenamente
com nossos Termos.

Reservamos ao direito de realizar alterações nos Termos de Uso sempre que necessário,
e você poderá encontrar a versão mais recente nesta página.
Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, o
usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.

2. SERVIÇOS

O site painelprime.com.br caracteriza-se pela prestação de serviços de marketing digital
em redes sociais.

Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço ou ao encerramento sem aviso
prévio e destina-se a usuário maior de 18 anos proprietário do perfil beneficiário da
compra.

Ao comprar em nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter
autorização do proprietário do perfil para qual está realizando a compra.

3. GARANTIAS E LIMITAÇÕES

A conta que irá receber o pedido deverá estar em modo público, não sendo possível
enviar nenhum dos serviços do site para perfis em modo privado.

É de responsabilidade do cliente conferir se o perfil ou a postagem está em modo público
antes de fazer o pedido. Se um pedido for realizado com perfil ou postagem em modo
privado ele será considerado concluído, será descontado do saldo do cliente e não será
possível o reembolso, cancelamento ou estorno.

Para a entrega do serviço é essencial o usuário manter o seu perfil "aberto" (modo
público), do contrário o pedido será cancelado.

Acaso a rede social para qual comprou serviço realize uma atualização, poderá ocorrer
queda nos serviços comprados e usuário poderá perder os seguidores, curtidas,
visualizações e/ou qualquer outro serviço adquirido.

Na ocorrência de quedas após o recebimento do pedido, o usuário poderá solicitar uma
reposição gratuita caso o serviço contratado possuam reposição conforme informado na
descrição e se porventura não sendo possível, no prazo de até 30 dias, será devolvido
100% do valor despendido na aquisição do serviço.

Só é possível solicitar reposição dentro do prazo de reposição do serviço. Cada serviço
possui um prazo diferente. Verifique se o serviço contratado possui reposição.
Serviços descritos com a sigla "SR" não possuem direito a nenhuma reposição
independente da quantidade da queda ou de quando ela ocorra.

Quando um serviço é contratado, nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida,
mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos "permanência eterna".
Pois, em qualquer serviço, quedas após a entrega podem acontecer por diversos fatores
alheios a nossa vontade, incluindo atualizações das redes sociais ou mesmo seguidores
que deixam de seguir pois são pessoas reais e podem não se interessar pelo conteúdo do
seu perfil.

RESPONSABILIDADE

A painelprime.com.br não é de forma alguma responsável por qualquer suspensão de
conta ou apagamento de imagem feito por qualquer rede social. Se isso acontecer, você
deve verificar novamente os Termos de Serviços da mídia social para entender em que
está falhando. Não responsabilize, de forma alguma, a plataforma e as ferramentas aqui
disponíveis. Nossos serviços não acarretam neste tipo de penalidade.

DAS REGRAS DO ENVIO PARCELADO:

Cada envio irá ocorrer de acordo com o tempo que você marcou.
Se no intervalo entre um envio e outro houver queda dos seguidores o próximo pedido
começará com a contagem que o perfil estiver no momento.

Não iremos cancelar,estornar, nem enviar seguidores a mais para compensar as quedas
que ocorreram nos intervalos.

4. REPOSIÇÕES

Quando um serviço é contratado nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida,
mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos "permanência eterna".
Não será feitas as reposições se o "usuário" ou "link" for alterado depois da conclusão do
serviço.

Pois, em qualquer serviço quedas após a entrega podem acontecer por diversos fatores
alheios a nossa vontade incluindo atualizações das redes sociais ou mesmo seguidores
que deixam de seguir pois são pessoas reais e podem não se interessar pelo conteúdo do
seu perfil.

NÃO iremos repor baseado em NENHUM outro dado. Ao comprar você estará afirmando
concordar com esses Termos.

5. DA ENTREGA DOS SERVIÇOS

Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível
removê-los da sua conta.

Alguns casos a entrega poderá ocorrer a MAIOR do que a quantidade adquirida. Se isso
ocorrer o usuário NÃO pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar
que não será possível remover o excedente.

Após o pagamento dos serviços o envio é programado, NÃO havendo meios de
cancelamento ou estorno. Apenas em casos onde a entrega ultrapasse o prazo informado
na aba “Dúvidas” e que o usuário poderá solicitar a devolução do dinheiro, ciente que a
entrega poderá ocorrer do mesmo jeito.

Os serviços tem a média de tempo do início da entrega conforme a sua descrição. Após
início do envio a conclusão vai depender do tipo de serviço contratado e da quantidade,
mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 3 dias. O prazo máximo é de
15 dias para qualquer serviço oferecido no site, isto porque, vez ou outra devido a
problemas nos sistemas ou a excesso de pedidos a entrega pode atrasar.

Nunca faça duas ordens ao mesmo tempo, para o mesmo perfil ou link, em nenhum
serviço, pode ser que perca o valor de uma, e não ressarcimos isso. (feitos na mesma ou
em outra plataforma).

Quando um pedido é feito pelo Painel não há como cancelar. O "Cancelado" só ocorre em
duas situações e é de forma automática pelo próprio sistema:

1 -> Quando o link está errado. Neste caso o pedido é cancelado e valor estornado para o
Saldo

2 -> Quando o sistema está com algum problema técnico e não consegue enviar seu
pedido, neste caso é também estornado para seu saldo.

6. DO PAGAMENTO

O pagamento é feito de forma antecipada, via adição de créditos que podem ser
convertidos em serviços. Fica a critério do cliente utilizar os créditos da maneira que
preferir.

Os créditos não expiram com o tempo e não há mensalidades para usar o site.
Atualmente três formas de pagamento estão disponíveis, sendo elas: Cartão de Crédito,
Boleto Bancário e Transferência.

No caso do cliente abrir disputa ou contestação no Mercado Pago/PagSeguro, ou mesmo
na operadora do cartão de crédito, poderá ter sua conta suspensa permanentemente.
O cliente solicitar reativação da conta mediante encerramento da disputa a nosso favor,
ficando a nosso critério aceitar ou não a reativação.

Caso ela seja aceita, as próximas duas adições de créditos deverão ser feitas por
depósito/transferência para ter acesso ao PagSeguro e Mercado Pago liberado
novamente.

7. DOS PREÇOS

Cada serviço possui um preço próprio, e uma quantidade mínima e máxima que pode ser
enviada. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, tanto para mais quanto para
menos.

Não garantimos que o preço do serviço que você deseja será o mesmo no momento que
seus créditos forem liberados.

O prazo para liberação de créditos varia de acordo com o método de pagamento,
podendo levar dias em casos de DOC bancário feito em finais de semana.

8. DAS MUDANÇAS NOS TERMOS

O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e
a qualquer momento.

A painelprime.com.br se reserva no direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar
ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e
modificações no site.

Do cancelamento/arrependimento
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os
elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de
arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente
digitais.

Não haverá estorno de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra. O
cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por
não comprar se não estiver de acordo.

9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este Acordo e o relacionamento entre você e a Painelprime.com.br serão governados e
construídos de acordo com as leis do Brasil, independente de seu conflito às disposições
da lei. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva de tribunais
federais e estaduais localizados no Brasil, e em renunciar quaisquer objeções de foro
jurídico, local ou inconveniente a tais tribunais.

Política de Reembolso

Somente serão estornados ou reembolsados pedidos que não forem entregues
corretamente dentro do prazo do serviço.

Não serão reembolsados pedidos feitos incorretamente pelo cliente.

Não será estornado pedidos duplicados.

Política de Privacidade

Os pedidos realizados em nosso site possuem garantia de sigilo. Essa garantia não é
aplicada em caso de abertura de reclamação em sites dessa finalidade. Nestes casos
poderemos deixar público algumas informações da compra, incluindo link, serviço,
quantidade, print de antes e depois do perfil.

Isso se faz necessário para comprovar a prestação do serviço ou sanar dúvidas, tanto do
cliente quanto de outras pessoas que possam vir a ler a reclamação aberta.

Por isso recomendamos que se tiver dúvidas utilize nosso canal de suporte, mantendo
assim as informações dos pedidos apenas entre nossa equipe e você.